Community Commerce Platform
Community meets
pet commerce.
반려동물의 일상 공유와 상품 탐색, 결제와 판매자 운영을 하나의 서비스로 묶은 커뮤니티 커머스 플랫폼입니다.
REAL PROJECT · REFRAMED
좋아하는 일상에서
필요한 상품까지.
사진 중심의 반려동물 SNS와 오픈마켓을 결합하고, 사용자 앱뿐 아니라 판매자·상품·주문·정산을 다루는 운영 화면까지 함께 설계했습니다.
반려동물의 일상과
필요한 상품을 한곳에.
파고다의 뭐멍냥 서비스 전용 애플리케이션입니다. SNS 로그인부터 상품 구매·교환·반품과 소셜 네트워킹까지 한 플랫폼 안에서 경험할 수 있도록 구성했습니다.
공유하는 순간이
발견과 구매로 이어집니다.
판매자를 위한 공간과 사용자를 위한 공간을 분리해, 커뮤니티의 활동과 오픈마켓의 운영이 서로 방해하지 않으면서 하나의 서비스로 연결되도록 설계했습니다.
로그인에서 상품 상세까지,
하나의 모바일 경험.
사용자는 SNS 계정으로 시작해 반려동물 상품을 탐색하고 구매합니다. 쇼핑의 기본 흐름인 배송 조회와 교환·반품 절차도 같은 서비스 안에 담았습니다.
반려동물의 일상을
콘텐츠로 나눕니다.
사진과 동영상을 올려 반려동물을 소개하고 상품 후기를 공유합니다. 사진 필터와 동영상 편집 기능을 함께 개발해 게시 과정을 자연스럽게 이어 주었습니다.
피드에서 발견한 관심을
구매와 사후 관리까지.
반려동물 상품을 카테고리별로 확인하고 주문·배송 내역을 관리합니다. 커뮤니티 속 상품 후기와 오픈마켓 기능이 하나의 탐색 흐름 안에 놓입니다.
사용자 경험 뒤의
판매와 운영까지 설계했습니다.
결제와 정산, 입점과 상품 관리, SNS와 오픈마켓 모니터링을 하나의 운영 체계로 연결했습니다.
상품과 고객, 정산을
판매자가 직접 관리합니다.
판매자(SCM)는 상품 등록과 수정, 고객 응대, 주문·배송, 교환·반품을 처리하고 관리자 시스템과 연계된 정산 금액을 확인합니다.
상품과 SNS 피드를
한 화면에서 모니터링합니다.
관리자는 판매 상품과 SNS 피드를 확인하고 고객 응대를 지원합니다. 판매 금액을 판매자에게 자동 정산하는 시스템으로 운영 효율도 확보했습니다.
반려인의 소통과
반려동물 커머스를 연결한 플랫폼.
사용자 앱과 판매자 센터, 통합 관리자까지 함께 구축해 정보를 나누고 상품을 사고파는 전 과정을 하나의 서비스로 완성했습니다.
